在做活動策劃時，怎么樣控制活動成本呢？在外行人眼里，做活動的成本是活動發(fā)放的那些獎勵；在旁觀者眼中，做活動的成本就是獎勵加開發(fā)活動的時間和精力；在運(yùn)營人眼中，做活動的成本就是從開始到結(jié)束所支付的所有腦力和體力。
一個活動從開始到結(jié)束，分為四個環(huán)節(jié)。
一、策劃。為達(dá)成活動目標(biāo)而支付的所有智力資源。每一個執(zhí)行方案的背后，是負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊一起關(guān)在會議室里不斷折磨、推翻、舍棄，最終形成的落地執(zhí)行方案。策劃的這個環(huán)節(jié)是運(yùn)營負(fù)責(zé)人，帶著團(tuán)隊用盡所有的智力和體力資源，絞盡腦汁去努力完成的。
二、開發(fā)。運(yùn)營、產(chǎn)品、程序、設(shè)計、測試的集體協(xié)作工作輸出。不同的活動支付的開發(fā)成本不一樣，有些簡單的，發(fā)布一篇活動案就完事了，有的運(yùn)營會模仿產(chǎn)品經(jīng)理寫需求文檔，跟跨部門的美術(shù)、程序、測試進(jìn)行溝通，有些寫實直接拜托更為專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行。寫出讓開發(fā)團(tuán)隊看得懂的需求文檔絕對是門專業(yè)活，寫不完不算完事，還有后面的需求評審，交互設(shè)計，前后端開發(fā)，運(yùn)維上線等。
三、宣傳。讓更多的用戶了解并參與活動而支付的營銷成本。有些活動宣傳層面的工作，比如營收類和活躍類活動，是由運(yùn)營人獨立完成，包含搭建宣傳渠道，設(shè)計宣傳文案，控制宣傳節(jié)奏。有些活動的宣傳，運(yùn)營無法獨立完成，則需要其他部門協(xié)助完成。物料、文案、廣告圖，是宣傳內(nèi)容生產(chǎn)層面的。超大型活動的宣傳，往往公司會指派市場、商務(wù)、公關(guān)負(fù)責(zé)人配合運(yùn)營團(tuán)隊進(jìn)行，小活動則為運(yùn)營人員直接搞定。